用户指南

本文档旨在帮助用户快速了解和使用AIOPS智能运维平台的各项功能，提供详细的操作步骤和使用技巧。

1. 系统概述

AIOPS智能运维平台是一个集成了监控、告警、分析、自动化等功能的综合性运维管理平台，通过AI技术实现智能故障诊断和预测分析，提高运维效率，降低运维成本。

2. 登录与基本操作

2.1 登录系统

1. 打开浏览器，输入系统访问地址（如 http://your-domain 或 http://your-server-ip:80）
2. 在登录页面输入用户名和密码
3. 点击"登录"按钮

2.2 界面布局

登录成功后，系统界面主要包括以下几个部分：

• 顶部导航栏：显示系统名称、用户信息、消息通知等
• 左侧菜单栏：包含所有功能模块的入口
• 主内容区：显示当前选中模块的内容
• 右侧工具栏：提供一些快捷操作和配置选项

2.3 用户信息与设置

1. 点击顶部导航栏右侧的用户头像
2. 选择"个人设置"，可以修改个人信息、密码等
3. 选择"退出登录"，可以安全退出系统

3. 首页功能

首页是用户登录后看到的第一个页面，提供了系统整体运行状态的概览。

3.1 系统健康度

显示系统整体健康状态，包括CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等关键指标。

3.2 告警概览

显示最近的告警信息，包括告警级别、告警内容、发生时间等。

3.3 性能趋势

展示系统性能指标的趋势图表，帮助用户了解系统运行状况的变化。

3.4 快速入口

提供常用功能模块的快速入口，方便用户快速访问。

4. 监控中心

监控中心是系统的核心功能模块，提供全面的监控数据采集、展示和分析功能。

4.1 仪表盘

4.1.1 系统仪表盘

展示所有监控对象的概览信息，包括服务器、应用、数据库等的运行状态。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"监控中心" > "仪表盘"
2. 在仪表盘页面，可以查看各种监控指标的展示
3. 可以点击刷新按钮手动刷新数据

4.1.2 自定义仪表盘

用户可以根据自己的需求创建自定义仪表盘，展示特定的监控指标。

操作步骤：

1. 点击"仪表盘"页面右上角的"新建仪表盘"
2. 输入仪表盘名称和描述
3. 点击"确定"创建仪表盘
4. 在仪表盘编辑页面，点击"添加组件"选择需要展示的监控指标
5. 配置组件的显示属性（如图表类型、刷新频率等）
6. 点击"保存"保存仪表盘配置

4.2 服务器监控

监控服务器的各项性能指标，包括CPU、内存、磁盘、网络等。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"监控中心" > "服务器监控"
2. 在服务器列表中选择需要查看的服务器
3. 在服务器详情页面，可以查看各项监控指标的实时数据和历史趋势

4.3 应用监控

监控应用程序的运行状态和性能指标，包括响应时间、错误率、并发数等。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"监控中心" > "应用监控"
2. 在应用列表中选择需要查看的应用
3. 在应用详情页面，可以查看各项监控指标的实时数据和历史趋势

4.4 数据库监控

监控数据库的运行状态和性能指标，包括查询响应时间、连接数、缓存命中率等。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"监控中心" > "数据库监控"
2. 在数据库列表中选择需要查看的数据库类型（MySQL、Redis等）
3. 在数据库实例列表中选择需要查看的实例
4. 在实例详情页面，可以查看各项监控指标的实时数据和历史趋势

4.5 K8s集群监控

监控Kubernetes集群的运行状态和性能指标，包括节点状态、Pod状态、资源使用率等。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"监控中心" > "K8s集群监控"
2. 在集群列表中选择需要查看的集群
3. 在集群详情页面，可以查看集群的各项监控指标

4.6 日志查询

提供强大的日志查询功能，支持多维度搜索和分析。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"监控中心" > "日志查询"
2. 在查询条件区域，设置查询时间范围、日志来源、关键字等
3. 点击"查询"按钮执行查询
4. 在查询结果区域，可以查看匹配的日志记录
5. 可以点击日志记录查看详细信息

5. 告警中心

告警中心负责管理系统的告警规则、告警通知和告警处理流程。

5.1 告警列表

显示所有告警信息，包括未处理告警、已处理告警和已关闭告警。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"告警中心" > "告警列表"
2. 在告警列表页面，可以查看告警的详细信息
3. 可以使用筛选条件过滤告警
4. 可以点击告警记录查看详细信息

5.2 告警处理

用户可以对告警进行确认、处理和关闭等操作。

操作步骤：

1. 在告警列表中选择需要处理的告警
2. 点击"确认"按钮确认收到告警
3. 根据告警内容进行故障排查和处理
4. 故障解决后，点击"处理"按钮记录处理结果
5. 最后点击"关闭"按钮关闭告警

5.3 告警规则管理

管理系统的告警规则，包括创建、编辑和删除告警规则。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"告警中心" > "告警规则管理"
2. 点击"新增规则"创建新的告警规则
3. 设置规则名称、监控对象、告警条件、告警级别等
4. 配置告警通知方式（邮件、短信、企业微信等）
5. 点击"确定"保存规则

5.4 告警通知设置

配置告警通知的方式和接收人。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"告警中心" > "告警通知设置"
2. 选择通知方式（邮件、短信、企业微信等）
3. 配置通知模板和接收人信息
4. 点击"确定"保存配置

6. 配置中心

配置中心负责管理系统的各种配置信息，包括数据源、采集器、用户权限等。

6.1 数据源管理

管理监控数据源的连接信息。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"配置中心" > "数据源管理"
2. 点击"新增数据源"添加新的数据源
3. 选择数据源类型（如MySQL、Redis、Prometheus等）
4. 填写数据源连接信息
5. 点击"测试连接"验证连接是否成功
6. 点击"确定"保存配置

6.2 采集器管理

管理系统的监控数据采集器。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"配置中心" > "采集器管理"
2. 在采集器列表中，可以查看采集器的运行状态
3. 可以点击"编辑"按钮修改采集器配置
4. 可以点击"重启"按钮重启采集器

6.3 用户权限管理

管理系统用户和用户组的权限。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"配置中心" > "用户权限管理"
2. 在用户列表页面，可以查看、编辑和删除用户
3. 点击"新增用户"添加新用户
4. 设置用户信息和所属用户组
5. 配置用户的权限
6. 点击"确定"保存配置

6.4 系统参数配置

配置系统的全局参数。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"配置中心" > "系统参数配置"
2. 在参数列表中，可以修改各项系统参数
3. 点击"保存"保存修改

7. 报告中心

报告中心提供系统运行报告的生成和管理功能。

7.1 生成报告

生成系统运行报告，包括性能报告、告警报告等。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"报告中心" > "生成报告"
2. 选择报告类型和时间范围
3. 配置报告内容和格式
4. 点击"生成"按钮生成报告

7.2 报告管理

管理已生成的报告。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"报告中心" > "报告管理"
2. 在报告列表中，可以查看、下载和删除报告
3. 可以使用筛选条件过滤报告

8. 自动化运维

自动化运维模块提供一些自动化工具和脚本，帮助用户提高运维效率。

8.1 自动化任务

管理自动化任务，包括创建、编辑和删除任务。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"自动化运维" > "自动化任务"
2. 点击"新增任务"创建新的自动化任务
3. 设置任务名称、执行周期、执行脚本等
4. 点击"确定"保存任务

8.2 脚本管理

管理自动化脚本。

操作步骤：

1. 点击左侧菜单栏的"自动化运维" > "脚本管理"
2. 点击"新增脚本"添加新的脚本
3. 输入脚本名称、类型和内容
4. 点击"确定"保存脚本

9. 最佳实践

9.1 日常运维建议

• 定期检查系统监控数据，关注异常指标
• 及时处理告警信息，避免小问题演变成大故障
• 定期备份重要配置和数据
• 定期更新系统版本，获取最新功能和安全补丁

9.2 常见问题解决

9.2.1 监控数据不更新

• 检查采集器是否正常运行
• 检查网络连接是否正常
• 检查数据源配置是否正确

9.2.2 告警不触发

• 检查告警规则配置是否正确
• 检查监控数据是否达到告警阈值
• 检查告警通知配置是否正确

9.2.3 系统性能下降

• 检查系统资源使用情况（CPU、内存、磁盘等）
• 检查是否有异常进程或服务
• 考虑优化配置或扩容系统资源

10. 联系我们

如果在使用过程中遇到任何问题，请联系技术支持：

• 邮箱：support@aiops.com
• 电话：400-123-4567
• 工单系统：https://support.aiops.com